Дата вступления в силу: 27 апреля 2026 Replyca управляется Visaneer LLC ("Visaneer", "Replyca", "мы", "нас"). Visaneer LLC 3422 Old Capitol Trl, STE 4026 Wilmington, DE 19808-6124 United States Контакт: support@replyca.ai 1. Область действия Эта Политика объясняет, как мы собираем, используем, храним, раскрываем и защищаем персональные данные при использовании Replyca, включая сайт, Telegram-ботов, онбординг авторов, AI-клонов, платежи, подписки и связанные сервисы. Replyca предназначена для пользователей от 18 лет. Не используйте Replyca, если вам меньше 18 лет. 2. Какие данные мы собираем Мы можем обрабатывать Telegram ID, username, отображаемое имя, идентификаторы ботов, сообщения и историю диалогов, материалы автора, загруженные документы, ссылки, видео, транскрипты, настройки промптов, голосовые и аудиоданные, платежные и подписочные данные, операционные логи, обращения в поддержку, IP-адрес, user agent, timestamps и технические метаданные. Мы не храним полные номера банковских карт. Платежи обрабатываются платежными провайдерами. 3. Как мы используем данные Мы используем данные, чтобы предоставлять и улучшать Replyca, создавать и обслуживать AI-клонов и Telegram-ботов, генерировать и проверять ответы, персонализировать ответы по материалам автора, обрабатывать платежи и выплаты, соблюдать ограничения по возрасту и правила безопасности, предотвращать злоупотребления и мошенничество, отвечать на запросы поддержки и выполнять юридические, налоговые и бухгалтерские обязанности. 4. Правовые основания В зависимости от вашей страны и сценария использования мы обрабатываем данные на основании исполнения договора, законных интересов, согласия для отдельных функций или юридической обязанности. 5. AI-обработка Replyca использует AI-системы для генерации и проверки ответов. AI-ответы могут быть неточными, неполными, задержанными или неподходящими. Авторы отвечают за материалы, настройки, позиционирование и коммерческое использование своих AI-клонов. Мы можем передавать сообщения, материалы автора и контекст диалога категориям сторонних провайдеров: AI-моделям, системам валидации, транскрибации, голосовым сервисам, платежным провайдерам, мессенджерам, хостингу, инфраструктуре и поддержке. 6. Категории сторонних провайдеров Мы можем делиться данными с мессенджерами и bot API, AI/voice/transcription-провайдерами, платежными и payout-провайдерами, облачной инфраструктурой, мониторингом, логированием, безопасностью, email/support, юридическими и бухгалтерскими сервисами. Они могут обрабатывать данные в других странах. 7. Хостинг и международные передачи Инфраструктура Replyca сейчас размещается в Германии на Hetzner. Visaneer LLC является компанией США, а Replyca доступна международно. Данные могут обрабатываться в Германии, США, Кипре и других странах, где работают наши провайдеры. Где требуется, мы используем договорные и иные защитные меры. 8. Срок хранения Мы храним данные только столько, сколько разумно необходимо для целей этой Политики, если закон не требует большего срока. Данные аккаунта, автора, бота, контента и диалогов обычно хранятся до удаления аккаунта или выполнения запроса на удаление, кроме ограниченных записей для закона, безопасности, предотвращения злоупотреблений или споров. Платежные, налоговые и бухгалтерские записи могут храниться 5-7 лет или дольше, если требуется законом. 9. Ваши права В зависимости от вашей юрисдикции вы можете иметь право запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки, возражение против обработки или копию ваших данных. Также вы можете отозвать согласие, если обработка основана на согласии. Для запроса напишите на support@replyca.ai. Мы можем попросить подтвердить личность. 10. Запросы на удаление Вы можете запросить удаление аккаунта и персональных данных по адресу support@replyca.ai. Удаление может не затронуть записи, которые мы обязаны хранить для закона, бухгалтерии, налогов, безопасности, предотвращения мошенничества, chargeback или споров. 11. Безопасность Мы используем технические и организационные меры защиты, включая контроль доступа, шифрование отдельных секретов, ограниченный доступ к production-системам и операционный мониторинг. Ни одна система не является абсолютно безопасной. 12. Дети Replyca доступна только пользователям от 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей и не разрешаем детям использовать Replyca. 13. Изменения Мы можем обновлять эту Политику. При существенных изменениях мы обновим дату вступления в силу и можем уведомить через сайт, бота, email или другой разумный канал. 14. Контакт По вопросам приватности, запросам данных или удаления пишите: support@replyca.ai © 2025 Visaneer LLC. Все права защищены.